Questões de Concurso Público ANATEL 2014 para Especialista em Regulação - Mídia Digital
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A avaliação de resultados de marketing em ambiente digital é mais imprecisa que a feita em ambiente analógico, o que dificulta o processo de mensuração de dados.
Os serviços de atendimento ao consumidor, como as atividades do ombudsman, são exemplos de canais de interação das empresas com o público.
No processo de desenvolvimento da opinião pública, não se deve definir nem delimitar a controvérsia.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.