Questões de Concurso Público TCE-RO 2013 para Agente Administrativo

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Q337438 Administração Pública
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), cuja aplicação ocorre apenas no âmbito da administração federal, foi formulado sem a participação dos governos estaduais.
Alternativas
Q337501 Administração Pública
Julgue os seguintes itens, a respeito de empreendedorismo governamental, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, excelência nos serviços públicos e paradigma do cliente na gestão pública.
Uma organização pública que, com base no paradigma do cliente-cidadão, vise a excelência nos serviços públicos deverá se pautar no modelo preconizado pelo GESPUBLICA, sendo-lhe vedado adotar o modelo da Fundação Nacional da Qualidade.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E