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CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração
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Q307527

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307527 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas refere-se às políticas, às práticas e aos sistemas que influenciam os membros de uma organização, com o fim de aumentar a competividade e a melhoria de desempenho dos funcionários. Nesse sentido, os processos da gestão de pessoas incluem

Alternativas

a gestão do capital humano, a gestão de cultura organizacional, a gestão de produto e a orientação de mercado.

a avaliação de desempenho, a cadeia de valor, o mapeamento de competências e a gestão de projetos.

a seleção, o recrutamento, o treinamento de pessoas e o planejamento de recursos humanos.

a análise das forças de mercado, os planos de compensação e a pesquisa de clima organizacional.

a gestão de carreiras, a alocação de pessoal, a gestão de carteira de clientes e o suporte organizacional.

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Q307530

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307530 Gestão de Pessoas

A respeito das intenções primárias de gerenciamento de conflitos, assinale a opção correta.

Alternativas

Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses.

Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo.

Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir.

Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros.

A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo.

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Q307531

Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307531 Gestão de Pessoas

No que se refere ao recrutamento e à seleção de pessoas, assinale a opção correta.

Alternativas

A formação de grupos focais é uma técnica amplamente utilizada em processos de seleção, pois possibilita a identificação do modo como os candidatos pensam e se comportam em equipes e ao tomarem decisões de trabalho.

A utilização do recrutamento misto pode potencializar a captação de pessoas, pois as oportunidades são comunicadas dentro e fora das organizações.

As agências públicas de emprego não apresentam candidatos com os perfis necessários para mercados específicos, logo a busca por candidatos qualificados deve ocorrer em faculdades e universidades.

A seleção de pessoas apenas mediante o uso de entrevista e de teste de personalidade incorre em falhas metodológicas de escolha, pois essas técnicas, por serem predominantemente subjetivas, apresentam alto grau de imprecisão.

A prova situacional e a prova prática não devem ser utilizadas para selecionar candidato a cargo com elevado grau de padronização e rotinização de tarefas e atividades.

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Q307532

Gestão de Pessoas Análise e Descrição de Cargos , Desenho de Cargos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307532 Gestão de Pessoas

No que concerne à análise de cargos, os requisitos especificação de instrução, conhecimento, especialização, experiência, complexidade das tarefas e iniciativa referem-se à especificação

Alternativas

física do cargo.

das condições de trabalho.

das competências do cargo.

das responsabilidades do cargo.

mental do cargo.

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Q307534

Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Desenho de Cargos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307534 Gestão de Pessoas

Considerando a equidade dos sistemas de cargos, carreiras e salários, assinale a opção correta.

Alternativas

As carreiras mais almejadas são aquelas com salários maiores, independentemente da natureza do trabalho e das condições oferecidas pelas organizações.

Há justiça nas compensações quando há equidade dos salários pagos por uma organização em relação aos salários pagos por outras instituições no mercado.

Dois indivíduos com a mesma função, mas com desempenhos diferentes, devem receber compensações iguais.

Quando há equidade externa, as pessoas tendem a sair da organização em busca de salários mais altos em outras instituições.

A equidade interna refere-se ao grau de justeza das compensações de uma organização em diferentes cargos e funções. Funções diferentes devem gerar compensações diferentes.

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2: C

3: B

4: E

5: E

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