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CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
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Q106531

Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106531 Administração Geral

Com relação à análise da matriz FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), assinale a opção correta.

Alternativas

Indisponibilidade de recursos financeiros pode ser considerada uma fraqueza da empresa.

A localização estratégica da empresa pode ser considerada uma oportunidade para a empresa.

A existência de poucos concorrentes na região pode ser considerada uma força da empresa.

Impostos elevados e exigências legais rigorosas podem ser considerados fraquezas da empresa.

Custos de manutenção elevados podem ser considerados uma ameaça para a empresa.

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Q106532

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Q106532 Administração Geral

Com relação a medidas de desempenho para mensuração do desempenho organizacional, assinale a opção correta.

Alternativas

O lucro descrito nos relatórios financeiros reflete melhor a situação econômica e as perspectivas de crescimento da empresa, do que medidas como qualidade, satisfação dos clientes, inovação e participação de mercado.

O processo responsável em quantificar igualmente eficácia e eficiência, por meio de um conjunto de medidas de desempenho definidas, permite verificar o atendimento ou não dos objetivos organizacionais.

Medidas de desempenho para mensuração do desempenho organizacional consistem em um conjunto de medidas estruturadas com o propósito de atuar como ferramenta principal para a alocação de recursos, facilitar a tarefa de avaliar e divulgar o progresso de negócios orientados aos objetivos operacionais, e medir o desempenho dos colaboradores.

No modelo BSC, ao contrário do tableau de bord, que é embasado em perspectivas, cada medida, além de implicar uma ação, deve ser dada em tempo real, ser passível de construção, capaz de medir o avanço dos objetivos e representar adequadamente a realidade.

A medida do tempo de execução de cada processo comparada com a medida do tempo previsto é um indicador de resultado. Por sua vez, a medida da qualidade da saída de cada processo, em termos de erros, definições imprecisas ou omitidas em cada saída, é um indicador de eficiência.

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Q106629

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106629 Administração Geral

A respeito das concepções das escolas de planejamento estratégico, assinale a opção correta.

Alternativas

Segundo Igor Ansoff, as estratégias empresariais classificam-se nas seguintes categorias: penetração no mercado, desenvolvimento financeiro e diversificação.

Os comportamentos descritos por Raymond Miles e Charles Snow

defensivo, analítico e de alienação

consistem em estratégias de adaptação destinadas às organizações.

De acordo com o modelo elaborado pela escola do design, denomina-se estratégia a forma de se ajustar forças e fraquezas internas de uma empresa às ameaças e oportunidades externas de seu ambiente.

Na escola da aprendizagem, alicerçada na cognição, a formulação da estratégia restringe-se ao alto escalão da organização.

De acordo com as ideias da escola cultural, a estratégia consiste em um processo social fundamentado nas instâncias de poder.

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Q106630

Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Q106630 Administração Geral

Com relação à abordagem SWOT Imagem 005.jpg

do acrônimo strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades), threats (ameaças) Imagem 006.jpg

, assinale a opção correta.

Alternativas

No processo de elaboração de estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo.

Os stakeholders das organizações compõem uma categoria central na análise do ambiente interno.

A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica.

A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas.

Recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados.

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Q106637

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Q106637 Administração Geral

Considerando que o BSC (balanced scorecard) proporciona às organizações o alinhamento e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização, assinale a opção correta

Alternativas

A metodologia do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva dos processos internos, perspectiva do cliente, perspectiva do fornecedor e perspectiva de aprendizagem e crescimento.

Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia.

As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da estratégia e maximizam sua capacidade de implementação.

No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente.

De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.

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6: A

7: B

8: C

9: E

10: C

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