Prova CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário
Aplicada em 30/04/08Baixe os Arquivos
Concurso
Órgão/Instituição
Cargo
Escolaridade
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Todas as 150 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 24 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 20 questões
- 1.3 Sintaxe 8 questões
- 1.4 Orações subordinadas adverbiais: Causal, Comparativa, Consecutiva, Concessiva, Condicional... 1 questão
- 1.5 Coesão e coerência 4 questões
- 1.6 Funções morfossintáticas da palavra SE 1 questão
- 1.7 Pontuação 1 questão
- 1.8 Uso dos dois-pontos 1 questão
- 1.9 Uso do ponto, do ponto de exclamação e do ponto de interrogação 1 questão
- 1.10 Concordância verbal, Concordância nominal 3 questões
- 1.11 Orações subordinadas adjetivas: Restritivas, Explicativas 1 questão
- 1.12 Orações subordinadas reduzidas 1 questão
- 1.13 Uso dos conectivos 1 questão
- 1.14 Morfologia 1 questão
- 1.15 Preposições 1 questão
- 1.16 Regência 2 questões
- 2.1 Aritmética e Problemas 2 questões
- 2.2 Porcentagem 1 questão
- 2.3 Razão e Proporção; e Números Proporcionais 1 questão
- 2.4 Progressões 2 questões
- 2.5 Progressão Aritmética - PA 1 questão
- 2.6 Progressão Geométrica - PG 1 questão
- 2.7 Probabilidade 1 questão
- 2.8 Estatística 1 questão
- 2.9 Funções 1 questão
- 2.10 Logaritmos 1 questão
- 3.1 Proposições Categóricas 1 questão
- 3.2 Fundamentos de Lógica 5 questões
- 3.3 Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos 1 questão
- 3.4 Proposições Simples e Compostas e Operadores Lógicos 3 questões
- 3.5 Diagramas de Venn (Conjuntos) 1 questão
- 3.6 Raciocínio Matemático 4 questões
- 3.7 Análise Combinatória em Raciocínio Lógico 8 questões
- 4.1 Conceitos fundamentais de Matemática Financeira 7 questões
- 4.2 Juros compostos 7 questões
- 5.1 LibreOffice e BrOffice Writer 2 questões
- 5.2 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 2 questões
- 5.3 Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos 3 questões
- 5.4 Segurança da Informação 2 questões
- 5.5 Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) 2 questões
- 5.6 Conceitos Básicos de Correio Eletrônico 1 questão
- 5.7 Extensão de Arquivo 1 questão
- 5.8 Internet 7 questões
- 5.9 Protocolo e Serviço 2 questões
- 5.10 Web-email (Hotmail, Gmail, Yahoo!) 1 questão
- 5.11 Redes de Computadores 1 questão
- 5.12 Navegadores (Browser) 2 questões
- 5.13 Mozilla Firefox 2 questões
- 5.14 Internet Explorer 1 questão
- 5.15 Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage") 1 questão
- 5.16 Sistema Operacional 2 questões
- 5.17 Sistema Operacional Linux em Noções de Informática 1 questão
- 5.18 Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros) 1 questão
- 5.19 Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc 2 questões
- 5.20 BrOffice.org e LibreOffice Calc 2 questões
- 5.21 Planilha Eletrônica 2 questões
- 6.1 Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes 3 questões
- 6.2 Código de Defesa do Consumidor 3 questões
- 6.3 Código de defesa do consumidor bancário 2 questões
- 6.4 Resolução CMN nº 3.694 de 2009 2 questões
- 6.5 Marketing de serviços e valor 3 questões
- 7.1 Igualdade, Não-Discriminação e Atendimento Prioritário 1 questão
- 7.2 Legislação das Pessoas com Deficiência 2 questões
- 7.3 Lei nº 10.048 de 2000, Lei nº 10.098 de 2000 e Decreto nº 5.296 de 2004: Acessibilidade e Atendimento Prioritário 2 questões
- 7.4 Direitos Fundamentais no Estatuto da Pessoa com Deficiência 1 questão
- 7.5 Direito à Cultura, ao Esporte, ao Turismo e ao Lazer 1 questão
- 8.1 Atendimento 3 questões
- 8.2 Atendimento Bancário 2 questões
- 8.3 Comunicação no Atendimento ao Público 2 questões
- 8.4 Processo de Comunicação 2 questões
- 8.5 Marketing em Empresas de Serviço 1 questão
- 8.6 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 1 questão
- 8.7 Propaganda e Promoção 1 questão
- 8.8 Técnicas de Vendas 2 questões
- 8.9 Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário 1 questão
- 8.10 Produto, Preço, Praça e Promoção 1 questão
- 8.11 Satisfação e Retenção de Clientes 1 questão
- 8.12 Qualidade no Atendimento ao Público 1 questão
- 8.13 Princípios do Atendimento 1 questão
- 8.14 Atendimento de Qualidade 1 questão
- 8.15 Qualidade do Serviço 1 questão
- 8.16 Relações Pessoais 1 questão
- 8.17 Ética e Postura do Servidor 1 questão
- 8.18 Venda e Telemarketing 1 questão
- 8.19 Etiqueta Empresarial 1 questão
- 8.20 Interação entre Vendedor e Cliente 1 questão
- 9.1 Fundamentos Teóricos do Marketing 2 questões
- 9.2 Conceitos de Marketing 2 questões
- 9.3 Planejamento Estratégico de Marketing 1 questão
- 9.4 Estratégias de Marketing 1 questão
- 9.5 Temas de Marketing 4 questões
- 9.6 Marketing Empresarial 4 questões
- 9.7 Marketing de Relacionamento 4 questões
- 9.8 Telemarketing 1 questão
- 9.9 Recursos Humanos 3 questões
- 9.10 Marketing Organizacional 3 questões
- 9.11 Relações Públicas 3 questões
- 9.12 Promoção Institucional 3 questões
- 9.13 Comunicação em Marketing 3 questões
- 10.1 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional 12 questões
- 10.2 Sistema Financeiro Nacional - Noções Gerais 2 questões
- 10.3 BNDES - Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social 2 questões
- 10.4 Bancos 1 questão
- 10.5 Conselho Monetário Nacional - CMN 1 questão
- 10.6 Banco Central - BC, BACEN ou BCB 4 questões
- 10.7 Comissão de Valores Mobiliários - CVM 4 questões
- 10.8 Comitê de Política Monetária - COPOM 3 questões
- 10.9 Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) 1 questão
- 10.10 Taxa SELIC e Operações Compromissadas 2 questões
- 10.11 Ações 1 questão
- 10.12 Conhecimentos Bancários sobre Mercado de Capitais 1 questão
- 10.13 Previdência Complementar ou Privada, Previdência Aberta (bancos e seguradoras) e Fechada (fundos de pensão), PGBL e VGBL 2 questões
- 10.14 Seguros e Previdência 2 questões
- 10.15 Linhas de crédito 1 questão
- 10.16 Cheque 2 questões
- 10.17 Produtos e Serviços Financeiros 5 questões
- 10.18 Operações das instituições financeiras bancárias 1 questão
- 10.19 Tipos de Contas Bancárias 1 questão
- 10.20 Produtos e Serviços Bancários 4 questões
- 10.21 Prestação de Serviços Bancários 1 questão
- 10.22 Caderneta de Poupança 3 questões
- 10.23 Arrendamento mercantil ou leasing 3 questões
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