O Brand Asset Valuator, da agência de publicidade W,
avalia a força de uma marca, com base em quatro dimensões da percepção do consumidor: diferenciação
(o que faz a marca se destacar), relevância (o grau em
que os consumidores sentem que ela atende às suas
necessidades), conhecimento (quanto os consumidores sabem sobre a marca) e estima (o nível em que os
consumidores admiram e respeitam a marca). Marcas
com forte brand equity possuem altos índices nessas
quatro dimensões.
KOTLER, Philip. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2012. p.265. Adaptado
A partir da informação acima, define-se brand equity
como a(o)