Questões de Concurso Público Petrobras 2010 para Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

O Business Process Management (BPM) se constitui em

Em relação aos vários modelos de referência para processos que servem como padrão conceitual para diversos segmentos de negócio, tem-se que

Na modelagem de processos de negócios (BPM) em uma empresa, deve-se considerar que

Business Activity Monitoring (BAM) é uma ferramenta de negócios que fornece indicadores de gestão. A opção pelo uso dessa ferramenta implica considerar que

Uma empresa iniciou um trabalho de modelagem de seus processos segundo o modelo BPM. Em distintos momentos, apresentaram-se os modelos acima para um processo relacionado à seleção de pessoal. Em relação a essa modelagem, considere as afirmativas a seguir.

I - O processo de modelagem redundou em uma descrição visual das atividades envolvidas, facilitando seu entendimento, que é um dos motivos pelos quais uma empresa deve procurar modelar seus processos.

II - A modelagem dos processos já se encontra em uma fase avançada, uma vez que o modelo "como-está" (AS-IS) foi identificado na fase de Modelagem do ciclo de vida, e o modelo "como-será" (TO-BE) foi concebido na metade da fase de Implementação, como resultado de uma simulação realizada no inicio dessa fase.

III - A atividade de receber currículo, que antes era via entrega pessoal, foi sugerida no modelo "como-será" para ser automatizada via página web, representando uma melhoria que deve ser disponibilizada na fase de Implantação do ciclo de vida do processo.

Está correto o que se afirma em