Questões de Concurso Público UERJ 2021 para Atendimento e Suporte Técnico

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Q1800863 Governança de TI
Os processos da ITIL (information technology infrastructure library) encontram-se distribuídos entre estágios. Estão relacionados ao estágio "Desenho de serviços", os processos de:
Alternativas
Q1800864 Governança de TI
O principal objetivo das práticas do CobiT (control objectives for information and related technologies) é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das necessidades do negócio, com foco mais acentuado no controle do que na execução. Nesse sentido, em relação ao CobiT, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
1: B
2: D