Questões de Concurso Público Prefeitura de Vianópolis - GO 2023 para Recepcionista
Foram encontradas 4 questões
Ano: 2023
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Vianópolis - GO
Prova:
Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306096
Atendimento ao Público
O profissional recepcionista desempenha função
muito importante no serviço público, pois é ele quem recepciona e atende os cidadãos que buscam atendimento.
Quais são os princípios fundamentais para o bom
atendimento no serviço público?
Ano: 2023
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Vianópolis - GO
Prova:
Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306097
Atendimento ao Público
Para desempenhar com sucesso o seu trabalho,
o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades específicas inerentes a sua função,
para que a qualidade de seus serviços se transforme em
benefícios para o órgão público onde trabalha e em crescimento pessoal.
Qual das seguintes práticas é considerada ideal ao
atender ligações na recepção de um órgão público para
garantir um serviço de qualidade aos cidadãos?
Ano: 2023
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Vianópolis - GO
Prova:
Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306098
Atendimento ao Público
A recepção não é somente o lugar por onde passam
as pessoas, mas sim o primeiro contato do cidadão com
o órgão público, daí a importância de um recepcionista
bem preparado para prestar um atendimento de qualidade.
Veja essa lista de condutas no trabalho do recepcionista e marque aquela que é inadequada.
Veja essa lista de condutas no trabalho do recepcionista e marque aquela que é inadequada.
Ano: 2023
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Vianópolis - GO
Prova:
Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306099
Atendimento ao Público
O recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo e qualquer pessoa que lida com o
público deve ter paciência, ser imparcial, saber ouvir, entre
outras habilidades, pois desempenha um cargo-chave no
órgão publico.
Qual das opções a seguir representa boa prática na arte de recepcionar?
Qual das opções a seguir representa boa prática na arte de recepcionar?