Questões de Governança de TI - Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) para Concurso
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A visão empresarial de uma organização pode ser monitorada com base em indicadores apropriados que permitam descrever sua evolução financeira, o comportamento dos seus clientes, o desenvolvimento dos seus processos internos e o nível de aprendizado e crescimento da empresa.