Questões de Psicologia - Gestão por Competências para Concurso
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Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.
A gestão por competências faz parte de um sistema maior de
gestão organizacional e, a partir das estratégias
organizacionais, sistematiza ações de recrutamento e seleção,
treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e
também planejamento e desenvolvimento de pessoas em
suas carreiras.
Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.
Análise documental, entrevistas, grupos focais, questionários
e observações são instrumentos de gestão de conhecimento e
alternativas de gestão aos modelos gerenciais que têm na
gestão por competências a ação mais expressiva de
produtividade.
Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.
A gestão por competências por processos pode ser conduzida
em cinco etapas: construção da árvore de conhecimento;
associação das necessidades de conhecimentos dos
funcionários aos processos; mapeamento das
disponibilidades de conhecimentos dos funcionários
responsáveis pela execução dos processos; levantamento do
fator de importância dos processos; e análise comparativa
entre os conhecimentos disponíveis e os necessários.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
O texto relata uma situação que envolve as condições de
trabalho.
Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.
A área de recursos humanos, na atualidade, define-se como
um órgão de consultoria interna, sendo característica de sua
equipe ser polivalente, enxuta, dinâmica e proativa na busca
e resolução de problemas dentro da empresa.
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