Com base nos textos acima e com relação ao marketing, incluindo- se o marketing, incluindo-se o marketing de serviço, julgue os itens de 69 a 73.
O desempenho pessoal dos monitores influencia no êxito da capacitação nos telecentros, confirmando o caráter de inseparabilidade desse serviço do SERPRO.
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Resposta:
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