Questões de Marketing - Telemarketing para Concurso
Foram encontradas 34 questões
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q180621
Marketing
Com relação ao atendimento em projeto de serviços de baixo contato com o cliente, é correto afirmar que
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário - Ed. 03 |
Q177053
Marketing
O canal de marketing direto aplicado em organizações de serviços que utilizam tecnologia de telecomunicação, de forma planejada, estruturada e controlada, para estabelecer contatos de comunicação, serviços de apoio e vendas de produtos diretamente a clientes finais ou intermediários da organização, é denominado
Ano: 2005
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |
Q173734
Marketing
No passado, muitas empresas realizavam vendas para um único mercado, por meio de um único canal de marketing. Hoje, com a proliferação de segmentos de clientes e de alternativas de canal, um número cada vez maior de empresas vem adotando o chamado “marketing multicanal”, isto é, uma única empresa emprega dois ou mais canais de marketing para atingir um ou mais segmentos de mercado. Que afirmação NÃO corresponde a uma característica da utilização de múltiplos canais?
Q63791
Marketing
No processo de telemarketing, visando superar objeções, o operador deverá
Q54741
Marketing
No telemarketing ativo