Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional)
promovida pelo “Open Finance” (sistema financeiro aberto); e pelo
PIX, assinale a afirmativa correta.
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Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional)
promovida pelas Fintechs de crédito; pelas IPs (Instituições de
Pagamento); pelo “Open Finance” (sistema financeiro aberto); e
pelo PIX, assinale a afirmativa correta.
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Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os
digitalizados, assinale a alternativa correspondente a
ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar
o NPS (net promoter score) dos serviços fornecidos, visando
a melhorar a experiência do cliente.
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Com o avanço da digitalização dos bancos, os clientes
precisam estar atentos à acessibilidade e ao uso dos canais
digitais que os bancos disponibilizam. A esse respeito,
assinale a alternativa correta.
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