Questões de Conhecimentos Bancários - Atualidades do Mercado Financeiro para Concurso

Foram encontradas 26 questões

Ano: 2022 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2022 - BRB - Escriturário |
Q1982404 Conhecimentos Bancários
Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os digitalizados, assinale a alternativa correspondente a ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar o NPS (net promoter score) dos serviços fornecidos, visando a melhorar a experiência do cliente.  
Alternativas
Q1963067 Conhecimentos Bancários

A respeito de meios de pagamento, julgue o item a seguir.


Uma das vantagens do uso das carteiras digitais é possibilitar que o consumidor faça compras pela Internet sem compartilhar diretamente os seus dados bancários no momento do pagamento.

Alternativas
Q1868283 Conhecimentos Bancários
A indústria bancária internacional vem passando por profundas modificações: além da ampliação das empresas financeiras de tecnologia fintechs no mercado de banking, observam-se importantes mudanças no mercado bancário promovidas pelos principais reguladores globais. Nesse contexto, o open banking (sistema financeiro aberto, em tradução livre)
Alternativas
Q1842554 Conhecimentos Bancários
Com a introdução no Brasil, nos anos de 1990, dos primeiros caixas automáticos ou terminais bancários ou ATM, o processo de prestação de serviços se modificou. Desde então, os clientes passaram a integrar uma parte desse processo, realizando um conjunto de atividades que antes eram feitas pelo prestador do serviço. Assim, o cliente passou a ser parte da solução do serviço, que tem como característica a 
Alternativas
Q1829793 Conhecimentos Bancários
A inserção dos bancos digitais no Sistema Financeiro Nacional acarreta a disseminação de tecnologias e culturas inovadoras, dentre as quais merece menção o (a) 
Alternativas
Respostas
16: B
17: C
18: C
19: B
20: C