Questões de Comunicação Social - Marketing de Relacionamento na Comunicação Social para Concurso
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Assinale a opção que indica atividades previstas para a fase 2.
A partir dessas informações, verifica-se, então, que o foco principal de uma marca nas mídias sociais deve ser
Uma empresa deseja revitalizar sua imagem de marca por meio de uma campanha integrada, envolvendo publicidade, marketing digital e relações públicas. A equipe de marketing propõe o uso de técnicas de narrativa transmídia. Esta abordagem visa não apenas comunicar características do produto, mas também criar uma experiência imersiva para os consumidores.
Diante desse cenário, assinale a alternativa correta sobre a estratégia proposta.
A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir.
Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso
conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos
clientes para então projetar a organização e os bens e serviços
de modo a atendê-los.
A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir.
A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de acordo
com os princípios do marketing de relacionamento, pois
privilegia a adoção de estratégias de manipulação e não de
desenvolvimento de parceria com os clientes.