Questões de Comunicação Social - Gestão de Crises na Comunicação Social para Concurso
Foram encontradas 188 questões
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Companhia Águas de Joinville
Prova:
FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Comunicação |
Q2265120
Comunicação Social
O novo diretor de uma empresa de produtos
veterinários é conhecido por ser muito crítico em relação às redes sociais. Na primeira reunião com a equipe
de assessoria de comunicação, ele determinou que
todas as críticas de clientes postadas nas redes sociais
da empresa devem ser desconsideradas. A assessoria
de comunicação argumentou que esse comportamento não é adequado porque pode aumentar a crise
e, também, levá-la para o universo off line.
Dentro desse contexto, é correto afirmar que:
Dentro desse contexto, é correto afirmar que:
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |
Q2248479
Comunicação Social
A respeito das teorias da comunicação (conceitos, paradigmas,
objetos e metodologias), julgue o item a seguir.
A crise de credibilidade vivida pelo jornalismo contemporâneo deve-se, fundamentalmente, à insistência com que seus profissionais ainda se apegam a termos como verdade, objetividade e veracidade, conceitos ultrapassados pela deontologia jornalística mais recente.
A crise de credibilidade vivida pelo jornalismo contemporâneo deve-se, fundamentalmente, à insistência com que seus profissionais ainda se apegam a termos como verdade, objetividade e veracidade, conceitos ultrapassados pela deontologia jornalística mais recente.
Ano: 2023
Banca:
PROMUN
Órgão:
Câmara de Roseira - SP
Prova:
PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |
Q2201154
Comunicação Social
Perante uma crise institucional, a
equipe de comunicação da instituição
precisa tomar providências imediatas
para atenuar a situação de instabilidade.
Acerca da gestão de crise, analise as
afirmativas.
I. De maneira geral, as crises não podem ser previstas, portanto, assim que uma situação de instabilidade se instala, a equipe de comunicação precisa agir rapidamente na construção de um plano de gestão.
II. A concepção do plano de gestão deve considerar, entre outras, questões como: riscos potenciais da atuação da organização na sociedade, ações estratégicas a serem desenvolvidas, monitoramento contínuo e soluções para resolver a crise.
III. Perante uma crise de forte impacto institucional, o ideal é pensar na distribuição de mensagens pelas redes sociais e não fazer muito contato com a imprensa, porque ela pode colaborar para danificar ainda mais a imagem da organização.
IV. Tão logo surja a crise, deve ser constituído um Comitê de Crise, formado por representantes da alta administração da organização, gestores associados ao foco da crise e pelo executivo à frente da equipe de comunicação.
V. O principal efeito da crise está no dano à imagem da organização perante os públicos estratégicos e a opinião pública, por isso, em momentos de crise institucional, a comunicação externa com a sociedade passa a ser mais importante do que a comunicação interna.
Estão corretas as afirmativas
I. De maneira geral, as crises não podem ser previstas, portanto, assim que uma situação de instabilidade se instala, a equipe de comunicação precisa agir rapidamente na construção de um plano de gestão.
II. A concepção do plano de gestão deve considerar, entre outras, questões como: riscos potenciais da atuação da organização na sociedade, ações estratégicas a serem desenvolvidas, monitoramento contínuo e soluções para resolver a crise.
III. Perante uma crise de forte impacto institucional, o ideal é pensar na distribuição de mensagens pelas redes sociais e não fazer muito contato com a imprensa, porque ela pode colaborar para danificar ainda mais a imagem da organização.
IV. Tão logo surja a crise, deve ser constituído um Comitê de Crise, formado por representantes da alta administração da organização, gestores associados ao foco da crise e pelo executivo à frente da equipe de comunicação.
V. O principal efeito da crise está no dano à imagem da organização perante os públicos estratégicos e a opinião pública, por isso, em momentos de crise institucional, a comunicação externa com a sociedade passa a ser mais importante do que a comunicação interna.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
AGERIO
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing |
Q2174692
Comunicação Social
Uma empresa financiada pelo governo estadual é acusada de uso irregular de verba pública, o que acaba afetando sua imagem.
Que providência deve ser tomada pela equipe de Comunicação e Marketing dessa empresa?
Que providência deve ser tomada pela equipe de Comunicação e Marketing dessa empresa?
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165144
Comunicação Social
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
Em gerenciamento de crises de imagem, o pós‑crise
constitui um momento de reflexão e de busca de
causas para o desencadeamento da situação, o que
possibilita a construção de um planejamento para que
se evitem casos similares no futuro.
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