Questões de Gerência de Projetos - Gerenciamento de qualidade para Concurso

São considerados como indicadores de desempenho:

I - Indicadores de produtividade.

II - Indicadores de qualidade.

III - Indicadores estratégicos.

O MS-Project pode auxiliar na implementação de diversas áreas e competências do corpo de conhecimentos em gestão de projetos. Quanto a isso e às principais áreas da gestão de projetos que podem ser usadas diretamente no MS-Project, relacione a Coluna X com a Coluna Y.
Coluna X:
(1) Gestão da Integração. (2) Gestão do Escopo. (3) Gestão do Tempo. (4) Gestão de Custos. (5) Gestão de Recursos Humanos. (6) Gestão da Comunicação. (7) Gestão de Riscos. (8) Gestão da Qualidade. (9) Gestão de Aquisições.
Coluna Y:
( ) É todo trabalho que deve ser realizado em um projeto. ( ) Permite que se realize esse gerenciamento por meio do cadastramento de informações. ( ) Da mesma forma que a gestão de riscos, é possível configurar tabelas para a definição desse requisito a ser atendido em cada atividade. ( ) Serve como ferramenta que propicia a identificação dos diferentes intervenientes do empreendimento. ( ) É a área da gestão de projetos que possui a menor relação com o MS-Project. Contudo, é possível manter arquivadas, por hyperlinks, na planilha de recursos do programa, as propostas de análise de fornecedores de materiais ou serviços. ( ) Inicia-se logo após a identificação do escopo do projeto e ocorre com a estimativa de durações realizada pelo gerente de projetos. ( ) Com a utilização de diferentes tipos de relatório, é facilitado entre as várias pessoas envolvidas em um projeto. ( ) Pode ser empreendida mediante o auxílio de tabelas específicas para esse fim. Pode inseri-lo com base na alocação de recursos de trabalho (humanos), materiais ou de serviço (terceirizados), como também custos fixos. ( ) Seus campos personalizáveis permitem que o gerente do projeto insira colunas para informar o impacto e a probabilidade de cada um.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Um tribunal de justiça pretende implementar uma nova sistemática para a gestão do fluxo documental, destinada, principalmente, a agilizar a tramitação dos processos com maior confiabilidade. A equipe envolvida no projeto identificou dois riscos com alta probabilidade de ocorrência e impacto significativo nos resultados esperados: (I) capacitação inadequada dos servidores; e (II) obsolescência dos equipamentos à época da implantação. Como forma de resposta aos riscos identificados, a equipe propôs aos gestores a adoção das medidas a seguir:
Medidas para o risco I – elaboração e aplicação de um programa de treinamento.
Medidas para o risco II – inserção da informação sobre o risco identificado nos trabalhos da unidade de tecnologia do tribunal, para ela acompanhar o seu andamento, avaliar os impactos das ações do projeto no parque tecnológico e propor aos gestores do projeto as correções e(ou) adequações necessárias para que avaliem a possibilidade de sua implementação.
Considerando essa situação, assinale a opção que indica a(s) estratégia(s) de resposta que a equipe do projeto propôs para os riscos identificados.