Questões de Atendimento ao Público - Interação entre Vendedor e Cliente para Concurso
Foram encontradas 2 questões
Os cidadãos pagam impostos e esperam receber serviços de qualidade da Administração Pública. Para aumentar a satisfação dos cidadãos com os serviços públicos, gestores podem utilizar a teoria das filas ou de espera para o planejamento e controle da capacidade.
Em relação à teoria das filas ou de espera, é correto afirmar que:
A abordagem de vendas por benefícios demonstra os atributos do serviço, suas vantagens e seus resultados aos consumidores em potencial.