Questões de Atendimento ao Público - Ética e Postura do Servidor para Concurso
Foram encontradas 225 questões
Ano: 2024
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Campo Alegre de Goiás - GO
Prova:
Aroeira - 2024 - Prefeitura de Campo Alegre de Goiás - GO - Auxiliar de Secretaria |
Q2460438
Atendimento ao Público
Sobre Atendimento ao cidadão: atitudes no trabalho, comunicação interpessoal, ética no serviço público,
na função de auxiliar de secretaria, leia as afirmações a
seguir.
1. A atitude mais apropriada para um assistente administrativo ,ao lidar com um cidadão insatisfeito, é encerrar a conversa rapidamente para evitar conflitos.
2. Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre duas ou mais pessoas.
3. O comportamento de acordo com a ética ajuda a manter a confiança do público nas instituições governamentais.
4. O assistente administrativo deve demonstrar empatia durante o atendimento ao cidadão, inclusive, em detrimento das políticas de privacidade estabelecidas.
Quais itens estão corretos
1. A atitude mais apropriada para um assistente administrativo ,ao lidar com um cidadão insatisfeito, é encerrar a conversa rapidamente para evitar conflitos.
2. Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre duas ou mais pessoas.
3. O comportamento de acordo com a ética ajuda a manter a confiança do público nas instituições governamentais.
4. O assistente administrativo deve demonstrar empatia durante o atendimento ao cidadão, inclusive, em detrimento das políticas de privacidade estabelecidas.
Quais itens estão corretos
Ano: 2024
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Campo Alegre de Goiás - GO
Prova:
Aroeira - 2024 - Prefeitura de Campo Alegre de Goiás - GO - Assistente Administrativo |
Q2460398
Atendimento ao Público
Sobre Atendimento ao cidadão: atitudes no trabalho, comunicação interpessoal, ética no serviço público,
na função de assistente administrativo na câmara municipal, leia as afirmações a seguir.
1. A atitude mais apropriada para um assistente administrativo, ao lidar com um cidadão insatisfeito, é encerrar a conversa rapidamente para evitar conflitos.
2. Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre duas ou mais pessoas.
3. O comportamento de acordo com a ética ajuda a manter a confiança do público nas instituições governamentais.
4. O assistente administrativo deve demonstrar empatia durante o atendimento ao cidadão, inclusive, em detrimento das políticas de privacidade estabelecidas.
Quais itens estão corretos
1. A atitude mais apropriada para um assistente administrativo, ao lidar com um cidadão insatisfeito, é encerrar a conversa rapidamente para evitar conflitos.
2. Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre duas ou mais pessoas.
3. O comportamento de acordo com a ética ajuda a manter a confiança do público nas instituições governamentais.
4. O assistente administrativo deve demonstrar empatia durante o atendimento ao cidadão, inclusive, em detrimento das políticas de privacidade estabelecidas.
Quais itens estão corretos
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Nonoai - RS
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Educação Infantil e Anos Iniciais |
Q2441552
Atendimento ao Público
É uma conduta esperada do agente público:
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |
Q2439609
Atendimento ao Público
Assinale corretamente uma das ações que
representa uma prática ética no ambiente
profissional.
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |
Q2439607
Atendimento ao Público
Observe as seguintes ações e assinale a que
representa uma abordagem positiva no
atendimento ao público.