Questões de Administração Pública - Processo Organizacional na Administração Pública para Concurso

Existem várias técnicas de solução de problemas nos processos organizacionais, das mais simples e intuitivas até as mais sofisticadas. Uma dessas técnicas consiste na busca de geração de ideias, a partir da criatividade de um grupo de colaboradores reunidos da organização, de forma que eles se utilizem das diferenças em seus pensamentos e cheguem a um denominador comum eficaz e com qualidade. Essas são características da técnica de solução de problemas nos processos organizacionais denominada

No processo organizacional, os controles podem servir para suprir diferentes demandas da organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma das finalidades do controle no processo organizacional. 

Com a reforma do Estado, ocorreram diversas mudanças institucionais e a criação de diferentes tipos e formas organizacionais na administração pública direta e indireta. Foi criado um formato de organização de direito privado sem fins lucrativos, que passou a prestar serviços públicos junto à população nas áreas de saúde, educação e assistência social, mediante qualificação (ou não) pelo ministério correspondente. Esse tipo de organização tem seus serviços regulados em contratos de gestão, controlados estrategicamente pelo Estado.
A característica descrita refere-se ao seguinte formato de instituição:

O protocolo é uma atividade relacionada à Administração Pública que se refere a: