Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
Foram encontradas 1.176 questões
Baseado na filosofia japonesa e no bom senso de baixos investimentos, em vista da melhoria contínua, é o gerenciamento pela qualidade denominado
A filosofia da qualidade total decorre da terceirização, de modo que uma operação da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la com um custo mais alto.
No processo de qualidade total, a etapa de definição da equipe de trabalho precede a identificação dos benchmarks, que poderão ser internos ou externos.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.