Questões de Administração Geral - Matriz GUT para Concurso

Entre as inúmeras ferramentas de gestão disponíveis, a matriz GUT foi a indicada pelo coordenador da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade), Francisco Teixeira Neto, para uso na Yamatec. Foi desenvolvida nos anos 1960 pelos americanos Charles Kepner e Benjamin Tregoe para melhorar a gestão de ambientes corporativos. Justamente o que Fabiano Yudi Yamasaki, um dos sócios da Yamatec, está precisando.

TEIXEIRA, C. A Yamatec e a matriz GUT. Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios – PEGN, São Paulo, 27 out. 2 2 014. Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Extreme-Makeover/noticia/2014/10/yamatec-e-matriz-gut.html. Acesso em: 2 jun 2023. (Adaptado)



Nesse contexto, qual descrição citada na notícia representa a matriz GUT?

A matriz GUT é uma ferramenta usada para analisar problemas e definir prioridades de ações de correção a serem implementadas por meio de três critérios representados pelas iniciais do acrônimo GUT.

Avalie as seguintes afirmações:

I - Gravidade: refere-se ao impacto do problema na organização pública.
II - Utilidade: refere-se à utilidade da situação para organização pública.
III - Tendência: refere-se ao impacto que a situação pode ter na organização pública.
IV - Urgência: refere-se ao tempo disponível para resolver o problema.


Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.

O escopo da Matriz GUT, frequentemente utilizada na melhoria da gestão de desempenho organizacional, consiste em

A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução de problemas. Numa organização, cinco problemas foram avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir. Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o problema prioritário: 

Suponha que determinada entidade pretenda utilizar a Matriz GUT para melhoria de seus processos organizacionais e aprimoramento de gestão de desempenho. Nesse contexto, deverá considerar que referida ferramenta aplica-se para