Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso

A Secretaria de Administração de determinado Município realizou concurso público no qual oito candidatos foram aprovados. Os oito novos servidores foram nomeados para cargos na sede da Secretaria, especificamente no setor de empenho e liquidação. Lá, eles conheceram Gerônimo, servidor experiente, já próximo da aposentadoria, que, embora não fosse o chefe do setor, acabou atraindo involuntariamente os novatos, que dele queriam aprender as rotinas e técnicas do trabalho. De acordo com a situação narrada, é correto dizer que Gerônimo exerce um tipo de liderança e poder sobre os servidores denominado: 

As organizações bem-sucedidas são aquelas que sabem conquistar e motivar as pessoas para que elas aprendam e apliquem seus conhecimentos na solução dos problemas e na busca da inovação rumo a excelência.
(KOULOPOULOS, 1997 apud CHIAVENATO, 2009, p. 134.)

Para Chiavenato (2005), o trabalho está se tornando cada vez menos físico e cada vez mais mental, a atividade humana está deixando de lado o trabalho braçal, pesado, repetitivo e imitativo para dar espaço cada vez mais ao trabalho criativo e inovador. Os trabalhadores deixaram de ser meros fornecedores de mão de obra para serem fornecedores de conhecimentos aliados à competência. O pedagogo dentro de uma organização tem como um dos objetivos principais auxiliar o desenvolvimento comportamental e psicológico das pessoas, para tanto o treinamento é um dos recursos do desenvolvimento de pessoal. Considerando o exposto, é necessário que o treinamento alcance:

I. Pensamento sistêmico: possibilita verificar que todas as partes de uma organização estão interligadas, ou seja, pensar contemplando o todo.

II. Acompanhamento de mudanças: pode ajudar a equipe a se adaptar a mudanças no ambiente de trabalho, como novas tecnologias ou processos.

III. Melhores relações interpessoais: podem abordar questões de comunicação e trabalho em equipe, melhorando as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

IV. Engajamento dos funcionários: investir no desenvolvimento dos funcionários, aumentando seu engajamento e satisfação no trabalho, levando a um ambiente de mais positivo.

V. Evasão de talentos: receber treinamento e desenvolvimento adequados; funcionários são mais propensos a evadir da organização, pois, após melhoria de desempenho, sempre buscam uma melhor adequação profissional.


Está correto o que afirma em

Quando o líder envolve seus liderados na escolha e tomada de decisões, identifica-se um estilo de liderança: 

Quando o estilo de liderança varia conforme os valores pessoais, confiança, maturidade ou tipo de empresa, estamos diante de uma abordagem:

A insatisfação, a desmotivação ou necessidades não atendidas dão origem aos: