Questões de Administração Geral - Gestão de Conflitos na Administração Geral para Concurso
Foram encontradas 245 questões
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2110861
Administração Geral
Os estudos sobre o fenômeno da motivação no ambiente organizacional resultaram na consolidação de diversas teorias, entre
as quais a Teoria de Campo, desenvolvida por Kurt Lewin, segundo a qual, dentro do ambiente psicológico, as pessoas, os
objetos ou mesmo qualquer coisa mensurável pelo indivíduo podem apresentar valências negativas, que correspondem à(ao)
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
TCM-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Administração |
Q2107606
Administração Geral
Em processos de negociação nas organizações públicas ou privadas, as opções criadas a partir de interesses mútuos ou divergentes precisam ser justas para que
possam ser aceitas pela outra parte. É, portanto, fundamental que sejam utilizados critérios objetivos, com
referências facilmente verificáveis pelas partes, para que
a tomada de decisões fique confortável para ambos. Na
teoria sobre Negociação, além dos aspectos (elementos e critérios) objetivos, qualquer resolução de conflitos
envolve alguns elementos subjetivos como
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
TCM-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Administração |
Q2107602
Administração Geral
Em um órgão público do estado do Rio de Janeiro, foram
analisados os processos organizacionais e coletadas
informações dos servidores públicos e dos usuários dos
serviços, visando diagnosticar os problemas e propor
melhorias. Para o exame dos dados, um dos analistas
administrativos da organização produziu o gráfico a seguir
(CAVALCANTE, R. C. Melhoria Contínua dos Processos Organizacionais: um estudo de caso no setor público. In: Anais do XIII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGeT), 2016)
A ferramenta gerencial ilustrada nesse gráfico, muito utilizada na gestão da qualidade, é o
(CAVALCANTE, R. C. Melhoria Contínua dos Processos Organizacionais: um estudo de caso no setor público. In: Anais do XIII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGeT), 2016)
A ferramenta gerencial ilustrada nesse gráfico, muito utilizada na gestão da qualidade, é o
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-SP
Prova:
FGV - 2023 - MPE-SP - Analista de Promotoria - Assistente Social |
Q2103043
Administração Geral
Os conflitos organizacionais são, em geral, resultados de dinâmicas
organizacionais. Há conflitos internos, que via de regra envolvem
dilemas pessoais, e externos, que envolvem diferentes níveis, tais
como o interpessoal, o grupal, e o intraorganizacional.
Há, ainda, conflitos de diferentes níveis de gravidade, que podem ser classificados como conflitos percebidos (latentes), experienciados (velados) e manifestados (abertos).
Em relação a esses níveis, avalie se as afirmativas a seguir estão corretas.
I. O conflito percebido, o de menor nível de gravidade, ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe, pois sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades de interferência ou bloqueio. II. O conflito experienciado, o de nível de gravidade intermediária entre os outros dois, ocorre quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo ou descrédito entre as partes envolvidas. É chamado de conflito velado, pois não é manifestado externamente com clareza. III. O conflito manifestado caracteriza-se por ser expresso por comportamentos de interferência ativa ou passiva, por ao menos uma das partes.
Está correto o que se afirma em
Há, ainda, conflitos de diferentes níveis de gravidade, que podem ser classificados como conflitos percebidos (latentes), experienciados (velados) e manifestados (abertos).
Em relação a esses níveis, avalie se as afirmativas a seguir estão corretas.
I. O conflito percebido, o de menor nível de gravidade, ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe, pois sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades de interferência ou bloqueio. II. O conflito experienciado, o de nível de gravidade intermediária entre os outros dois, ocorre quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo ou descrédito entre as partes envolvidas. É chamado de conflito velado, pois não é manifestado externamente com clareza. III. O conflito manifestado caracteriza-se por ser expresso por comportamentos de interferência ativa ou passiva, por ao menos uma das partes.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
FAURGS
Órgão:
UFRGS
Prova:
FAURGS - 2023 - UFRGS - Médico Veterináiro Área - Pequenos Animais, com ênfase em Clínica Médica de Felinos Domésticos |
Q2100241
Administração Geral
De acordo com o livro Gestão de pessoas em empresas
e organizações públicas (DUTRA et al., 2019), relacione
as colunas abaixo, associando o nível de conflito
organizacional e o tipo de conflito com a característica
e o desempenho correspondentes.
(1) Nível de conflito baixo ou nenhum, tipo de conflito disfuncional
(2) Nível de conflito ideal, tipo de conflito funcional
(3) Nível de conflito alto, tipo de conflito disfuncional
( ) característica disruptiva, desempenho baixo
( ) característica apática, desempenho baixo
( ) característica inovadora, desempenho alto
( ) característica caótica, desempenho baixo
( ) característica viável, desempenho alto
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Nível de conflito baixo ou nenhum, tipo de conflito disfuncional
(2) Nível de conflito ideal, tipo de conflito funcional
(3) Nível de conflito alto, tipo de conflito disfuncional
( ) característica disruptiva, desempenho baixo
( ) característica apática, desempenho baixo
( ) característica inovadora, desempenho alto
( ) característica caótica, desempenho baixo
( ) característica viável, desempenho alto
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é