Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2388486 Administração Geral
Uma organização pública criou um grupo de trabalho (GT) para explorar e identificar todas as causas possíveis de um problema específico. Para tal, o GT utilizou-se de uma ferramenta de gestão da qualidade que permitiu representar essas relações a partir da seguinte figura.


Imagem associada para resolução da questão


O GT se utilizou da ferramenta conhecida como:
Alternativas
Q2331216 Administração Geral

Julgue o item a seguir. 


A inspeção é a melhor ferramenta utilizada no gerenciamento da qualidade. 

Alternativas
Q2327909 Administração Geral

Julgue o item subsequente.


O Programa 5S consiste em cinco ações (senso de utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina), que têm como objetivo melhorar a qualidade e a produtividade no ambiente de trabalho. Portanto, sua implantação requer apenas a adoção dessas práticas, sem necessidade de investimentos financeiros adicionais.

Alternativas
Q2325793 Administração Geral
O ciclo do planejamento em organizações (PDCA) é uma abordagem amplamente reconhecida que se origina na área da gestão da qualidade e é utilizada em variados ambientes organizacionais.

Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que 
Alternativas
Q2325131 Administração Geral
A comunicação organizacional integrada é composta por três pilares, que devem ser exercidas em conjunto. Assinale a alternativa em que esses pilares estejam corretamente indicados.
Alternativas
Respostas
1: B
2: E
3: C
4: B
5: C