Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO) para Concurso

Leia as afirmativas a seguir: I. Na perspectiva da Administração por Objetivos, o gerente formula os objetivos de desempenho para o subordinado. A formulação de objetivos é um processo autoritário e individual, sem o envolvimento das demais partes interessadas, nem mesmo do subordinado. II. Na perspectiva da Administração por Objetivos, a análise do resultado final permite avaliar o desempenho do gerente e do subordinado, objetivamente. Esse processo é possível comparando os resultados alcançados com os resultados esperados.
Marque a alternativa CORRETA:

O proprietário e principal executivo de uma clínica de médio porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o comportamento e o desempenho dos funcionários. A clínica tem estrutura centralizada. O principal executivo é um líder autocrático, que acredita que os funcionários “só trabalham bem se tiverem medo de punição”. No entanto, o clima organizacional é bom - devido a uma cultura paternalista, em que as ordens do dono da empresa são atendidas sem questionamento, mas o tratamento em relação aos funcionários é carregado de afeto e as pessoas permanecem no emprego por longo tempo. Os funcionários referem-se à clínica como “nossa segunda casa” e ao dono da clínica como “um pai um pouco antiquado”. Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no contexto descrito, os seguintes controles, entre outros: