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Q403022

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TCE-CE Prova: FCC - 2008 - TCE-CE - Analista de Controle Externo - Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q403022 Governança de TI

No ITIL, a seqüência correta de eventos para descrever um incidente do ciclo de vida (incident lifecycle) depois que ele ocorreu é

Detection, Recovery, Repair, Restoration e Diagnosis.

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Diagnosis, Detection, Recovery, Repair e Restoration.

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Diagnosis, Detection, Recovery, Restoration e Repair.

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