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Q388265

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388265 Gestão de Pessoas

Os conflitos existem desde o início da humanidade fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

Segundo Chiavenato (1999), constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quais são esses níveis de conflitos internos e externos.

Conflito percebido, conflito dissimulado, conflito oculto e conflito manifestado.

Conflito inerente à percepção da igualdade dos objetivos, conflito aberto e o conflito não manifestado externamente com clareza.

Conflito que se manifesta sem dissimulação; conflito oriundo das oportunidades de desbloqueio e conflito não manifestado externamente com clareza.

Conflito percebido, conflito claro, conflito explícito e conflito provocado pela insatisfação com a igualdade de objetivos e metas das organizações.

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