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Q825873
Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.
Existem duas técnicas principais que podem ser usadas
para mapear o processo. Enquanto uma delas tem como
foco a identificação dos diferentes tipos de atividade que
ocorrem durante o processo, a segunda dedica-se a
mostrar especificamente o fluxo de materiais, pessoas ou
informações por meio do processo.