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Q46707

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Administração |

Q46707 Administração Geral

ISO 9000

é um conjunto de normas que só podem ser utilizadas por empresas grandes de caráter industrial.

é um pacote de softwares orientado para implantação de sistemas de qualidade em empresas do setor de informática.

confere qualidade a um produto (ou serviço), garantindo que o produto (ou serviço) apresentará sempre as mesmas características.

fornece um certificado segundo o qual o produto avaliado terá maior qualidade que um outro similar sem a certificação.

diz respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa.

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