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Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q410708
Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a característica dos bibliotecários de referência e seus efeitos no serviço:
I. Disciplina.
II. Sensibilidade.
III. Paciência.
IV. Amplo conhecimento.
a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação.
b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.
c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.
d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.
A correlação correta é:
I. Disciplina.
II. Sensibilidade.
III. Paciência.
IV. Amplo conhecimento.
a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação.
b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.
c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.
d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.
A correlação correta é:
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