Questões da Prova CIAAR - 2012 - CIAAR - Primeiro Tenente

Na teoria de Maslow, as necessidades biológicas, psicológicas e sociais do individuo estão hierarquizadas e divididas em cinco níveis. Analise as afirmativas e marque a alternativa correta.

I. As necessidades fisiológicas e as necessidades de segurança são fatores de motivação, uma vez que na ausência de satisfação dessas necessidades, o individuo batalha por satisfazê-las.

II. O indivíduo tem que ter a sua necessidade do nível inferior satisfeita, ou quase integralmente satisfeita, para sentir a necessidade do nível superior.

O modelo proposto por Walton para aferição da qualidade de vida no trabalho é dividido em fatores que abrangem várias dimensões. Associe a coluna da direita com a da esquerda,relacionando os fatores às respectivas dimensões abrangidas. A seguir,assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez.)

O núcleo central das ações da maioria dos órgãos de Recursos Humanos é o desenvolvimento e aprimoramento de pessoal. É sabido que a ele vinculam-se as seguintes funções,exceto:

Leia o trecho abaixo e, em seguida,assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

De acordo com Sampaio (1998) e Freitas (2002), a Psicologia do Trabalho e das Organizações, no Brasil, desenvolveu- se em três fases: Psicologia_______, campo que tem como foco central o estudo e a compreensão dos recursos humanos em todos os seus significados e manifestações; Psicologia Industrial, em que o profissional, que trabalha com foco principal no(a) _________, é intitulado de psicotécnico; e Psicologia __________, onde os psicólogos estão voltados para assegurar a produtividade das empresas.

A motivação é uma força interior propulsora, de importância decisiva no desenvolvimento do ser humano. Sua origem está no desejo de satisfazer necessidades. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre as teorias motivacionais de Abraham Maslow e Frederick Herzberg. A seguir, indique a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Os fatores higiênicos não são suficientes para provocar satisfação no ambiente de trabalho,entretanto, são necessários para evitar a insatisfação. A politica da empresa e o salário são fatores que podem levar à insatisfação.

( ) Segundo Maslow, as necessidades são fontes de motivação. O comportamento motivado pode ser encarado como uma ação que o indivíduo se obriga a tomar para aliviar a tensão, que pode ser agradável ou desagradável, e é gerada pela presença da necessidade ou desejo.

( ) A interpretação da pirâmide de Maslow esclarece que o ser humano tende a satisfazer suas necessidades primárias antes de buscar as do mais alto nível. As necessidades fisiológicas estão na base da pirâmide, seguidas,hierarquicamente, pelas necessidades de segurança,estima,necessidades sociais e, por último, no topo da pirâmide,a autorrealização.

( ) Herzerb dividiu os fatores que alteram o comportamento em dois grupos: os higiënicos e os motivacionais. Os fatores motivacionais estão relacionados com o meio que o funcionário atua, são fatores determinados pela organização,e que fazem parte da cultura da empresa. Já os fatores higiênicos são aqueles que se referem ao conteúdo do cargo, que produzem algum efeito de satisfação e aumento de produtividade.