Questões CAP 2016 para Cabo - Técnico em Administração Hospitalar

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Q740443

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740443 Administração Geral

Com relação às ferramentas de gerenciamento, assinale a opção correta.

O Diagrama de Ishikawa é um processo de grupo em que os participantes emitem ideias de forma livre, num espaço de tempo possível.

O Brainstormig tem como uma de suas características exigir uma hierarquia durante o processo.

O Fluxograma é uma ferramenta usada para quantificar a frequência de certos eventos, em um certo período.

O Gráfico de Pareto pode ser usado quando se desejam priorizar problemas ou causas relativas a um determinado assunto.

A Matriz GUT é um grupo de barra que mostra a distribuição de dados por categorias.

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Q740446

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740446 Administração Geral

Assinale a opção que NÃO caracteriza um critério para o Programa Nacional de Qualidade (PNQ).

Liderança.

Informações e conhecimento.

Resultados.

Institucionalização.

Pessoas.

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Q740454

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740454 Administração Geral

Assinale a opção que representa um princípio de gestão da qualidade contemplado na ISO 9001.

Foco na empresa.

Envolvimento de pessoas.

Abordagem individual da gestão.

Substituição simultânea de processos.

Abordagem generalizada para a tomada de decisões.

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