Questões de Concurso Militar CAP 2010 para Cabo - Técnico em Administração Hospitalar

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Q706609
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706609 Administração Geral
Utilizando-se como referencial os critérios preconizados pelo modelo de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), os itens de avaliação (sistema de trabalho, capacitação e desenvolvimento, e qualidade de vida) são itens pertencentes ao critério de
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Q706618
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706618 Administração Geral
É correto afirmar, em relação ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), que:
Alternativas
Q706630
Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706630 Administração Geral
O caminho mais seguro para se definir qualidade em uma empresa é através de sua política da qualidade, que poderá ter várias abordagens. Segundo Garvin (2002), alguns elementos são considerados básicos para a conceituação de qualidade. Esses elementos são: desempenho,
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Q706637
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706637 Administração Geral
A qualidade, devido a uma necessidade na conquista de mercado, é atualmente o grande diferencial das empresas que pretendem ser competitivas. Para isso, torna-se inevitável a adoção de ferramentas gerenciais no modelo de gestão de uma organização. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma ferramenta de gerenciamento.
Alternativas
Q706649
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706649 Administração Geral
O ciclo PDCA, desenvolvido por Deming, é um método de gestão que visa promover a melhoria contínua. As siglas PDCA consistem no significado de quatro fases de extrema importância para o gerenciamento de uma organização. Essas fases são, respectivamente:
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Respostas
1: E
2: A
3: A
4: D
5: B
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