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QUESTÕES PARA PRATICAR

(3 questões)
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01
Q722586
Aplicada em: 2011
Banca: Marinha
Órgão: CAP
A arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria, dedicação e respeito, fatores que geram a satisfação, o encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do atendimento e do ambiente hospitalar, é chamada de:

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