Questões da Prova VUNESP - 2016 - UFABC - Assistente em Administração

Foram encontradas 50 questões

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Q792106 Ética na Administração Pública
Pode-se verificar que a ética está diretamente relacionada ao padrão de comportamento do indivíduo e dos profissionais em geral. Necessário é compreender que os padrões éticos dos servidores públicos advêm de sua própria natureza, ou seja, de caráter público e sua relação com o público. A questão da ética pública está diretamente relacionada aos princípios
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Q792105 Atendimento ao Público
Todo cliente deseja ser tratado com civilidade e atenção na hora do atendimento que lhe é oferecido. Ele necessita ter a sensação de que é sempre bem-vindo, caso contrário pode ser um problema para a organização. O atendimento ao público demanda qualidade, comprometimento e muita responsabilidade por parte de qualquer colaborador de uma empresa. Apatia, dispensa, automatismo, frieza, condescendência e imposição do livro de regras são comportamentos que podem prejudicar o atendimento ao público. No caso da imposição do livro de regras, é correto dizer que esse comportamento se refere
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Q792104 Atendimento ao Público
O atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que são recebidas ou com as quais se mantém contato. O atendimento requer de quem o pratica
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Q792103 Arquivologia
Tendo em vista a importância de se arquivarem corretamente os documentos em arquivo, visando a sua localiza-ção, faz-se necessária a adoção de algumas operações de arquivamento como inspeção, estudo, classificação, codificação, ordenação e
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Q792102 Arquivologia
Os documentos em arquivo resultam das atividades realizadas pela entidade produtora e devem ser compreendidos dentro do contexto orgânico de produção, a fim de que sejam mantidas suas características e seus valores de prova. Os documentos em arquivos possuem características próprias como a imparcialidade, a autenticidade, a naturalidade, o inter-relacionamento e a unicidade. Unicidade significa que
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Respostas
1: E
2: D
3: B
4: A
5: C