Questões da Prova CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Administrativa

Com relação às ideias e aos aspectos linguísticos do texto Um amigo em talas, julgue o item que se segue.
Para caracterizar o personagem Amadeu Amaral Júnior, o narrador combina, no segundo parágrafo, recursos dos tipos textuais narrativo e descritivo.

Julgue o item seguinte, relativo às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos.

A técnica de redução de atividades de handoffs e a de análise de atividades com adição de valor, que utiliza como insumo o processo atual (as is), são mutuamente excludentes.

Julgue o item seguinte, relativo às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos.

Brainstorming, modelagem em tempo real com software específico e scripts de cenários e roteiros são técnicas utilizadas como auxiliares na definição de melhorias para o processo atual (as is)

A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.

A principal desvantagem da técnica de análise de custo é que ela não permite a identificação de atividades que não agregam valor.

A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.

No início da análise de processo, recomenda-se a profissionais de BPM (business process management) a realização de workshops de apresentação e de nivelamento de conhecimentos e expectativas com os principais envolvidos no projeto.