Questões da Prova UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Analista de Sistemas

O Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é composto por cinco volumes. Eles são orientações de boas práticas aplicáveis a todos os tipos de organizações que prestam serviços para uma empresa. O volume Service Transition (Transição de Serviço) fornece orientações para

No gerenciamento de projeto com PMBOK, o ciclo de vida é definido ou moldado de acordo com características da organização. Os ciclos de vida adaptativos são

A respeito da gerência de projeto com PMBOK, é correto afirmar:

O CobiT fornece modelos de maturidade para identificar o que deve ser feito a fim de aprimorar as capacidades da organização. Sobre os níveis de maturidade, é correto afirmar:

A coluna da esquerda apresenta os domínios do modelo CobiT e a da direta, o conceito de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Planejar e Organizar

2 - Adquirir e Implementar

3 - Entregar e Suportar

4 - Monitorar e Avaliar


( ) Provê direção para entrega de soluções e entrega de serviços.

( ) Acompanha todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.

( ) Recebe soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais.

( ) Provê as soluções e as transfere para se tornarem serviços.

Marque a sequência correta.