Questões da Prova VUNESP - 2015 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação

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Q498465 Governança de TI
O COBIT 5 define um ciclo de vida de implementação no qual há 3 componentes:
Alternativas
Q498464 Governança de TI
O processo denominado, no COBIT 5, Gerenciar a Segurança está inserido no grupo
Alternativas
Q498463 Governança de TI
O COBIT 5 estabelece alguns objetivos corporativos e outros objetivos de TI. Os números desses objetivos são, respectivamente,
Alternativas
Q498462 Governança de TI
O COBIT 5 identifica, dentre as necessidades de stakeholders (partes interessadas), a criação de valor como objetivo de governança de TI. Dentre os objetivos identificados para essa criação de valor, o COBIT cita diretamente o(a)
Alternativas
Q498461 Governança de TI
Na publicação Operação de Serviços do ITIL v3, consta o Gerenciamento de Incidentes, que contempla as seguintes atividades (não necessariamente na ordem correta):

I. Escalação
II. Fechamento
III. Priorização
IV. Registro
V. Investigação e Diagnóstico
VI. Categorização
VII. Diagnóstico Inicial
VIII. Resolução e Recuperação

A ordem correta para a execução dessas atividades é:
Alternativas
Respostas
1: E
2: A
3: D
4: C
5: B