Questões da Prova CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura

Foram encontradas 70 questões

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Q257027
Governança de TI CRM ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257027 Governança de TI
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes impacta de forma mais direta o gerenciamento de mudanças, e de forma menos direta o gerenciamento de acordos de níveis de serviço.

Alternativas
Q257026
Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257026 Governança de TI
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Simuladores de carga são ferramentas tipicamente mais bem empregadas no provisionamento de serviços de TI que no gerenciamento e planejamento de capacidade de uma infraestrutura de TI.

Alternativas
Q257025
Redes de Computadores Protocolo , SNMP (Simple NetWork Management Protocol) ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257025 Redes de Computadores
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Eventos produzidos por SNMP traps são insumos de elevada relevância para uma ferramenta automatizada de gerenciamento de disponibilidade.

Alternativas
Q257024
Sistemas Operacionais Cloud Computing ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257024 Sistemas Operacionais
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

A contratação de um serviço de computação em nuvem do tipo PaaS (platform as a service) demandará do adquirente do serviço maior conhecimento de ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura, especialmente as relacionadas à administração de dados, quando comparada à contratação de um serviço do tipo SaaS (software as a service).

Alternativas
Q257023
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257023 Governança de TI
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Uma ferramenta de gerência de ativos provê melhoria imediata na eficiência do processo de registro de incidentes e menos impacto sobre o gerenciamento de níveis de serviço.

Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: C
5: C
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