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    616.493 questões encontradas
    31
    Q832083
    Ano: 2017
    Banca: NC-UFPR
    Órgão: ITAIPU BINACIONAL

    A respeito de ética, considere as seguintes afirmativas:


    1. A ética empresarial fortalece uma empresa.

    2. Ética e lucro são incompatíveis.

    3. Ética empresarial é uma tendência atual das instituições, organizações e empresas.


    Assinale a alternativa correta. 

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    32
    Q832084
    Ano: 2017
    Banca: NC-UFPR
    Órgão: ITAIPU BINACIONAL
    A insatisfação em relação ao atendimento pode afastar um cliente. Nesse sentido, são boas práticas de atendimento, EXCETO: 

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    33
    Q832085
    Ano: 2017
    Banca: NC-UFPR
    Órgão: ITAIPU BINACIONAL
    A elaboração de uma correspondência pode envolver o trabalho de mais de um profissional. Numa correspondência, “signatário” é quem: 

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    34
    Q832086
    Ano: 2017
    Banca: NC-UFPR
    Órgão: ITAIPU BINACIONAL

    Sobre memorandos, considere as seguintes afirmativas:


    1. Por ser uma modalidade de comunicação eminentemente interna, a linguagem do memorando não precisa ser formal.

    2. Havendo espaço, os despachos aos memorandos devem ser feitos no próprio documento.

    3. Memorandos são uma modalidade restrita à comunicação entre unidades administrativas de mesma hierarquia.


    Assinale a alternativa correta. 

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    35
    Q832087
    Ano: 2017
    Banca: NC-UFPR
    Órgão: ITAIPU BINACIONAL

    Com relação às formas de tratamento em correspondências oficiais, considere as seguintes afirmativas:


    1. Por denotar respeito, a forma de tratamento “doutor” pode ser empregada mesmo no caso de o destinatário não ter obtido esse grau em curso universitário.

    2. O fecho de uma comunicação cujo destinatário é autoridade hierarquicamente superior é “respeitosamente”.

    3. O vocativo a ser empregado em comunicações endereçadas a deputados federais e senadores é “Excelentíssimo Senhor”.


    Assinale a alternativa correta.

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