A necessidade de empregar determinado nível
de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre,
de um lado, do próprio caráter público desses atos e
comunicações; de outro, de sua finalidade. Para tanto,
algumas regras foram estabelecidas para a redação
oficial. Sendo, então, correto afirmar que:
O fecho das comunicações oficiais possui, além
da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o
destinatário. Deve-se usar para autoridades
superiores, inclusive o Presidente da República, o
fecho de comunicação:
Deixar o servidor público qualquer pessoa à
espera de solução que compete ao setor em que
exerça suas funções, permitindo a formação de longas
filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação
do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a
ética ou ato de desumanidade, mas principalmente
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