Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
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A matriz de confusão é dada por 80 verdadeiros positivos, 85 verdadeiros negativos, 15 falsos positivos (erro tipo 1) e 20 falsos negativos (erro tipo 2).
Nessas condições, o F1-Score do modelo deve ser aproximadamente igual a
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado
entre consumidor, usuário e patrocinador.
Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4.
Na ITIL 4, o gerenciamento de incidentes e o gerenciamento
de problemas foram unidos em uma única prática que visa
restaurar a operação normal do serviço o mais rapidamente
possível, juntamente com a descoberta da causa raiz do
problema.
Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4.
A prática de gerenciamento e desenvolvimento de software
na ITIL 4 gerencia a implementação da solução embasada
em práticas ágeis, especificamente no Scrum, organizando as
entregas por meio de sprints entre uma e quatro semanas.