Questões da Prova FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
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Ano: 2009
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q23445
Governança de TI
Retornar um item de configuração ou um serviço de TI à condição normal de funcionamento se trata, no ciclo de vida do Gerenciamento de Incidentes do ITIL, do objetivo da etapa