Questões da Prova FCC - 2015 - TRE-AP - Técnico Judiciário - Operação de Computadores

Foram encontradas 2 questões

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Q579494 Governança de TI
Na etapa de Transição de Serviço da ITIL v3, o processo de Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço identifica os itens de configuração necessários para entregar os serviços de TI. Nesta etapa, a captura do estado atual de um item de configuração ou ambiente em um determinado momento é chamada de
Alternativas
Q579493 Governança de TI
According to ITIL v3, configuration item is any component or other service asset that needs to be managed in order to deliver an IT service. Information about each configuration item is recorded in a configuration record within the configuration management system and is maintained throughout its lifecycle by service asset and configuration management. Configuration items are under the control of
Alternativas
Respostas
1: D
2: B