Questões da Prova FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas

Foram encontradas 6 questões

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Q457532 Governança de TI
A ITIL V3 divide o ciclo de vida de um serviço de TI em cinco etapas, sendo que cada uma delas é dividida em processos. Estão listados a seguir os cinco estágios do ciclo de vida de um serviço de TI e exemplos de processo.

Estágios do ciclo de vida

I. Estratégia do serviço
II. Desenho do serviço
III. Transição de serviço
IV. Operação de serviço
V. Melhoria contínua de serviço

Exemplos de processo

P. Gerenciamento da disponibilidade
Q. Relatório de serviço
R. Gerenciamento de evento
S. Avaliação
T. Gerenciamento financeiro

A correta associação é:
Alternativas
Q457531 Governança de TI
De acordo com a ISSO/IEC 12207, que define o processo de desenvolvimento de software, o processo fundamental que tem como propósito de transformar um conjunto de requisitos em um produto ou sistema de software, é
Alternativas
Q457530 Governança de TI
O COBIT consiste em um guia de boas práticas voltado para a gestão de Tecnologia da Informação (TI). Ele tem como foco o nível estratégico e está baseado em controles, sendo direcionado por métricas.

Com relação ao COBIT, analise as afirmativas a seguir.

I. Seus processos de TI são subdivididos em três domínios: Gerenciamento de Aplicações; Gerenciamento de Serviços e Gerenciamento de Infraestrutura de Tecnologia de Comunicações e Informação (TCI).

II. Seu modelo considera os seguintes recursos de TI: Aplicações, Informações, Infraestrutura e Pessoas.

III. Consiste em um dos frameworks mais utilizados hoje em gerência de TI, tendo o ITIL como seu principal concorrente.

Assinale:
Alternativas
Q457529 Governança de TI
Para atender aos objetivos de negócios de uma empresa, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles.Com base em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define sete critérios de informação.
O critério de  informação que se relaciona com a  fidedignidade e  totalidade  da  informação,  bem  como  sua  validade  para  o  negócio, é a
Alternativas
Q457523 Governança de TI
Com relação aos níveis de maturidade propostos pelo método de avaliação de qualidade CMMI, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Respostas
1: A
2: C
3: B
4: A
5: D