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Q45426

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45426 Governança de TI

São volumes do ITIL - Information Technology Infrastructure Library:

Alternativas

estratégia do serviço, projeto de serviço, transição do serviço, operação do serviço e melhoria contínua do serviço.

tática do serviço, projeto de serviço, transação do serviço, operação do serviço e melhoria estratégica do serviço.

estratégia do serviço, projeto de estruturas, transição dos softwares, operação do serviço e melhoria contínua do serviço.

estratégia de gestão de projetos, projeto de serviço, transição do serviço, organização do serviço e escopo de serviços.

estratégia do serviço, posicionamento de serviço, transmissão do serviço, operação do serviço e melhoria coordenada do serviço.

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Q45418

Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45418 Governança de TI

Em relação à gestão do conhecimento e da informação, é correto afi rmar que

Alternativas

para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: economia de escopo e inovação radical.

as estratégias de sobrevivência constroem a rentabilidade da empresa no futuro.

para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: transferência de conhecimento e inovação radical.

para a estratégia de sobrevivência, os processos de conhecimento importantes são: rentabilidade futura e melhoria contínua.

as estratégias de sobrevivência asseguram a rentabilidade da empresa no presente.

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Q45411

Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45411 Governança de TI

Em relação à gestão do conhecimento e da informação, é correto afi rmar que

Alternativas

a busca da informação requer mudanças nas relações de poder.

o ciclo do conhecimento contempla avaliação do conhecimento, criação de estruturas e tomada de decisões.

a atualização da informação é o processo do qual o indivíduo depende para justifi car seu posicionamento na estrutura da organização.

o ciclo do conhecimento contempla planejamento do conhecimento, da avaliação e do desenvolvimento.

a busca da informação é o processo no qual o indivíduo engaja-se decididamente em busca de informações capazes de mudar seu estado de conhecimento.

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Q45410

Governança de TI Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45410 Governança de TI

A empresa deve administrar a autotransformação por meio

Alternativas

do desenvolvimento de novas aplicações utilizando seus próprios sucessos.

da inovação contínua como um processo restrito ao uso da TI.

da redução contínua das atividades pertinentes a processos de alta complexidade.

da adequação das decisões corporativas aos objetivos da área de TI.

da redução de custos em formação de recursos humanos.

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Q45408

Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45408 Governança de TI

Segundo a Instrução Normativa n. 4, de 19 de maio de 2008, Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI é o instrumento de diagnóstico de

Alternativas

planejamento e auditoria dos recursos e processos de TI, que visa atender às necessidades de decisão de um órgão ou entidade para um determinado período.

planejamento e gestão dos recursos e processos de TI, que visa atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

organização e gestão dos recursos e programas de TI, que visa atender a redes sociais de um órgão ou entidade a médio prazo.

planejamento e avaliação dos recursos e processos de TI, que visa racionalizar necessidades de informação de um órgão ou entidade por prazo indeterminado.

controle e avaliação dos recursos oriundos de TI, que visa a guarda e proteção das informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

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