Questões de Concurso Sobre secretariado
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Leia as alternativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) O atendimento telefônico é uma função rotineira no dia a dia do profissional de secretariado.
( ) Como o elevado nível de informatização das organizações públicas e privadas, o uso da mensagem eletrônica (e-mail, whatsapp entre outras) tornou-se inútil e desinteressante, devido a sua rapidez e alto custo.
( ) É relevante que o profissional de secretariado se eduque para não deixar que as mídias sociais absorvam horas de seu trabalho diário.
Assinale a sequência correta de cima para baixo é:
Adquirir o conhecimento de técnicas que formam um conjunto de habilidades e competências necessárias ao bom atendimento é responsabilidade de todos os colaboradores da instituição. Entretanto, para os profissionais de secretariado, além de ser uma responsabilidade, é uma “essencialidade” que constitui e solidifica a profissão. Sendo assim, as principais atitudes construtivas a serem adotas pelo profissional de secretariado ao atender o público são, EXCETO:
Julgue o item subsequente.
O Programa 5S, uma metodologia japonesa para
organização e eficiência no ambiente de trabalho, inclui o
Seiri, ou "Senso de Utilização", que enfatiza a importância
de separar os itens necessários dos desnecessários,
eliminando o que não é essencial para o ambiente de
trabalho, contribuindo para a otimização do espaço e
aumento da produtividade.
Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o Seiri orienta a classificação e
eliminação de itens desnecessários no ambiente de
trabalho, contribuindo para a otimização dos espaços e a
redução de desperdícios.
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