Questões de Concurso
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No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
Independentemente das técnicas ou dos métodos utilizados, o
mapeamento de processos deve ser elaborado em conjunto com
a média e a alta gerência organizacional, pois somente esses
níveis hierárquicos possuem visão sistêmica suficiente para
informar sobre cada atividade e tarefa desenvolvidas em um
processo.
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
O modelo genérico de um processo qualquer, mas que seja
controlado, pode ser descrito por entradas planejadas,
transformações controladas e resultados previstos.
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença
entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item seguinte.
Segundo Frederick Herzberg, um dos teóricos das teorias
motivacionais, há dois fatores que explicam o comportamento
das pessoas: os higiênicos e os motivacionais.
A respeito da gestão de projetos e processos e da sua aplicação às organizações públicas, julgue o item subsequente.
A adoção da gestão por processos é típica de organizações com
estrutura preponderantemente horizontalizada, com muitos
departamentos sob o mesmo nível hierárquico.